市信访局 于2017-12-27转给安庆供水集团公司办理   

领导，您好: 我是安庆市石化一路利农楼住户，我们这已停水一周了，供水公司就在1楼接了一个水龙头让住户自己天天去楼下接水，给居民生活带来极大不便。我们与供水公司多次联络，他们反复强调各种困难，今天的答复是大约还要10天才能恢复供水。他们说在施工，可是我们下班回去的时候根本没见过施工人员，夜晚也没有人员施工。其实他们可以先从隔壁单元接一条临时跨线先保障住户用水，然后等主管线改造完了碰头。 望领导切实体会居民的用水难，予以督促解决。

尊敬的来信人：您好！我司维修人员接到报修后立即赶到现场查看，由于没有明显漏点，夜间组织管线人员沿线检漏，但疑似漏点在一家超市内，超市人员不配合我司维修工作，我们也多次上门协商，但漏点不精确，超市人员不同意开挖。故决定新建管道，考虑到石化管道老旧采取同时改造内部管道的方案，为加快进度分别派施工人员连接安装外管及将用户侧水管迁移出户同时进行。您提到从附近一个单元接水的方案不能实施，该单元管道只有DN40口径不能满足更多用户用水，您所在单元1--3楼有水，高层水压小接入后仍不能满足高层用户用水；目前8个单元立管安装240米，已完成；DN110钢塑网骨架管完成安装100米，余40米，工程量较大的确需要一定时间，故我司临时安装了接水口供用户使用。我们会加快施工速度，尽早供水，给您的生活带来不便，深表歉意。
    感谢您对我们工作的理解和支持。

                                        安庆供水集团公司